Vous n'arrivez pas à procéder à votre inscription à la programmation de l'été? Il nous fera plaisir de vous aider. Composez le (418) 691-3637 ou écrivez nous à programmation@loisirsdufaubourg.com.

Foire aux questions

Vous avez une question ? Nous avons la réponse !

Modifications au Programme Vacances-été (PVE) - Ville de Québec

Quels sont les avantages de passer à l'inscription à la semaine pour les parents?

Quels sont les avantages de passer à l'inscription à la semaine pour les organismes?

Quels sont les avantages de passer à l'inscription à la semaine pour les animateurs?

Quel est le salaire d'un animateur à sa première année?

Comment s'explique la baisse du coût d'inscription?

Comment puis-je avoir un soutien financier à mon inscription?

Pourquoi ne peut-il pas y avoir un « bouton » pour cocher les 7 semaines d'un coup?

Est-ce que le coût inclut des sorties?

Pourquoi les dates d'inscription sont-elles plus tard?

Quels sont les ratios d'encadrement?

Est-ce que je peux inscrire mon enfant sur 2 sites différents?

Si mon enfant a besoin d'accompagnement, est-ce que je peux l'inscrire sur 2 sites?

Si j'inscris mon enfant sur 2 sites, est-ce qu'il devra faire deux fois le test de compétence aquatique?

Pourquoi les inscriptions ne débutent-elles pas la même journée?

Pourquoi les camps de jour ne débutent-ils pas à la même date?

Pourquoi n'y a-t-il pas de service de surveillance animée sur mon site de camps de jour?

Comment faire pour inscrire mon enfant?

Est-ce qu'il y a une tarification familiale?

Puis-je avoir accès à la tarification familiale si j'inscris mes enfants à des semaines différentes (exemple : enfant 1, semaine 1 et 2; enfant 2, semaine 3 et 4)?

Quelles sont les conditions pour accéder à la tarification familiale?

Est-ce qu'un chandail sera remis à mon enfant?

Est-ce que mon enfant va changer d'animateur chaque semaine?

Est-ce que la modification du mode d'inscription a une incidence sur la capacité d'accueil des sites?

Horaire et programmation du camp

Quelles sont vos heures d’ouverture ?

Enfant non inscrit à la Surveillance animée extra

Retards après 17 h 30

Quel est le fonctionnement du premier matin ?

Est-ce que les sorties sont obligatoires ?

Inscription

À partir de quel âge puis-je inscrire mon enfant au camp de jour?

Est-ce que mon enfant peut-être dans le même groupe que son ami?

Quelles sont vos modalités de paiement?

Avez-vous un programme d’aide financière?

Reçu d’impôt (Relevé 24)

Politique d'annulation

Personnel d’animation

Quel est l'âge et quelle est la formation des animateurs?

Quel est le nombre d’enfants par animateur?

Est-ce qu’il y a une rencontre avec l’équipe d’animation avant le début du camp de jour?

Aquatique

Combien de fois par semaine mon enfant ira à la piscine?

Mon enfant n’aime pas se baigner. Est-ce qu’il est obligé d’aller à la piscine?

Mon enfant sait nager. Est-ce qu’il doit porter une veste de flottaison individuelle?

Est-ce que je dois fournir une veste de flottaison individuelle à mon enfant?