Centre communautaire Lucien-Borne
100 Chemin Ste-Foy
Québec (Québec) G1R 1T2

Inscription aux activités

En ligne Sur la plateforme Sport-Plus
Sur place 100, ch. Ste-Foy, Québec, local 102
Par téléphone 418 691-3637, poste 1

Inscriptions - Session Automne 2018

Vous pourrez faire votre inscription à partir du samedi 25 août 2018, à compter de 10 h sur place ou en ligne.

Par téléphone, les inscriptions débutent à compter du mercredi 29 août à compter de 10 h.

Les inscriptions pour les non-résidents de la Ville de Québec débutent le mardi 4 septembre  2018.

Sur la plateforme Sport-Plus, nous vous conseillons de vous connecter à votre compte quelques jours avant le début des inscriptions afin de vous assurer que votre identifiant et mot de passe soient exacts.

Modalités de paiement

Pour régler votre facture, nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit (Visa et MasterCard). Notez que le paiement par carte de crédit est obligatoire lors de l’inscription en ligne;
  • Cartes de débit;
  • Chèques à l’ordre des Loisirs du Faubourg;
  • Argent comptant.

Concernant les modalités d'inscription, les adolescents âgés de 12 à 15 ans peuvent s'inscrire aux activités de la programmation adulte des Loisirs du Faubourg s'ils sont accompagnés d'un adulte inscrit à la même activité.

Inscriptions en ligne

Lorsque vous souhaitez faire votre inscription en ligne pour la première fois, vous devez créer un profil d’utilisateur. Pour ce faire, utilisez l’option « Créer mon dossier ». Vous devrez indiquer une adresse courriel valide ainsi qu’un numéro de téléphone. Malgré la quantité d’informations demandées, le processus est rapide et confidentiel.

Si vous avez déjà procédé à une inscription en ligne, votre dossier est déjà créé. Vous n'avez qu’à saisir votre code d’utilisateur ainsi que votre mot de passe dans la boîte « J’ai déjà un dossier ». Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre code d’utilisateur, utilisez l’outil de récupération présent sur la page d’accueil du site d’inscription. Notez que si vous avez besoin d’aide vous pouvez communiquer avec notre équipe qui vous aidera avec grand plaisir.

Inscription à la séance

Dès l’automne 2018, il vous sera possible de vous inscrire à certaines activités des Loisirs du Faubourg à la séance. Dans le but de vous donner accès à un plus grand nombre d’activités et de nous adapter aux horaires de tous et de chacun, nous avons décidé d’introduire cette formule. Notez que certains cours ne font pas partie de cette politique pour assurer le bon déroulement des activités.

Pour savoir si une activité fait partie de cette politique, la mention offerte à la séance est indiquée dans la description du cours. Vous trouverez également le tarif de la séance dans la liste des tarifs. À noter que le tarif indiqué est pour une seule séance et que les taxes sont incluses.

Il vous sera possible d’avoir accès aux séances à partir de la 3e semaine d’activité uniquement. Vous pourrez vous inscrire sur notre site web, en personne ainsi que par téléphone. Nous vous suggérons fortement de vous inscrire à l’avance comme les places sont limitées.

Annulations

Loisirs du Faubourg inc. ne peut garantir le démarrage des activités si le nombre minimal d’inscriptions requis n’est pas atteint. Dans ce cas, les frais d’inscription liés aux activités n’ayant pas lieu vous seront remboursés en totalité.

Concernant les annulations effectuées par le client, la Loi de la protection du consommateur est appliquée. Les séances passées calculées par semaine en date de la demande ne sont pas remboursées et les séances à venir le sont avec une pénalité équivalente au plus bas des sommes suivantes : 10% de la valeur des séances restantes ou 50$. Vous pouvez effectuer une demande de remboursement en tout temps.

Politique de rabais

Lorsque vous vous inscrivez à la programmation saisonnière des Loisirs du Faubourg, il vous est avantageux de vous inscrire à plus d’une activité. Dès l’automne 2018, choisissez toutes les activités que vous souhaitez et épargnez.

Lors de votre inscription, les rabais s’appliqueront de cette façon;

  • Votre première activité sera à plein prix soit le tarif régulier.
  • Lorsque vous ajoutez une deuxième activité, vous aurez un rabais de 15 % sur l’activité au tarif le moins élevé.
  • Vous ajoutez une troisième activité, vous aurez un rabais de 25 % sur l’activité au tarif le moins élevé.
  • Si vous souhaitez ajouter 4 activités ou plus, vous aurez droit à un rabais de 35 % toujours sur l’activité la moins élevée.

Notez que la politique de rabais ne s’applique pas à la location de terrain de badminton, au camp de jour, ainsi qu'aux séances à la carte. Pour avoir accès aux rabais, les activités doivent toutes faire partie de la même saison.