Inscription aux activités

En ligne Sur la plateforme Sport-Plus
Sur place 100, ch. Ste-Foy, Québec, local 102
Par téléphone 418 691-3637, poste 1

Inscription - Session été 2018

Vous pourrez faire votre inscription à partir du lundi 14 mai 2018, à compter de 10 h.

Les inscriptions pour les non-résidents de la Ville de Québec débutent le mercredi 16 mai 2018.

Sur la plateforme Sport-Plus, nous vous conseillons de vous connecter à votre compte quelques jours avant le début des inscriptions afin de vous assurer que votre identifiant et mot de passe soient exacts.

Modalités de paiement

Pour régler votre facture, nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit (Visa et MasterCard). Notez que le paiement par carte de crédit est obligatoire lors de l’inscription en ligne;
  • Cartes de débit;
  • Chèques à l’ordre des Loisirs du Faubourg;
  • Argent comptant.

Modalités d'inscription

Notez que les adolescents âgés de 12 à 15 ans peuvent s’inscrire aux activités de la programmation adulte des Loisirs du Faubourg s’ils sont accompagnés d’un adulte inscrit à la même activité.

Inscriptions en ligne

Lorsque vous souhaitez faire votre inscription en ligne pour la première fois, vous devez créer un profil d’utilisateur. Pour ce faire, utilisez l’option « Créer mon dossier ». Vous devrez indiquer une adresse courriel valide ainsi qu’un numéro de téléphone. Malgré la quantité d’informations demandées, le processus est rapide et confidentiel.

Si vous avez déjà procédé à une inscription en ligne, votre dossier est déjà créé. Vous n'avez qu’à saisir votre code d’utilisateur ainsi que votre mot de passe dans la boîte « J’ai déjà un dossier ». Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre code d’utilisateur, utilisez l’outil de récupération présent sur la page d’accueil du site d’inscription. Notez que si vous avez besoin d’aide vous pouvez communiquer avec notre équipe qui vous aidera avec grand plaisir.

Annulations

Loisirs du Faubourg inc. ne peut garantir le démarrage des activités si le nombre minimal d’inscriptions requis n’est pas atteint. Dans ce cas, les frais d’inscription liés aux activités n’ayant pas lieu vous seront remboursés en totalité.

Concernant les annulations effectuées par le client, la Loi de la protection du consommateur est appliquée. Les séances passées calculées par semaine en date de la demande ne sont pas remboursées et les séances à venir le sont avec une pénalité équivalente au plus bas des sommes suivantes : 10% de la valeur des séances restantes ou 50$. Vous pouvez effectuer une demande de remboursement en tout temps.